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弄巧成拙?大众对于虚假更名事件道歉

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        开愚人节玩笑?大众或因虚假更名引来麻烦。在愚人节前夕,大众汽车公司发表声明称,其美国分公司发布了一份虚假的新闻稿,声称美国大众将更名,这是一个愚人节的营销噱头,旨在引起人们对大众电动汽车的关注。

  但这次欺骗媒体和公众的行为让大众广受批评。事情源起于3月29日,大众汽车声称,将把其美国业务更名为“Voltswagen of America”,以表达该公司对电动车更高程度的承诺。随后,包括《今日美国》、美联社、CNBC、路透社和《华盛顿邮报》在内的主要新闻媒体报道了大众这一决定。同时,在发稿前,一些人向大众汽车进行了咨询,以确认这不是在开玩笑。

        但在3月30日下午,大众承认整个更名事件是一场愚人节营销,并不是真的。在3月31日,大众美国发言人再次声明称:“美国大众汽车公司不会改名为‘Voltswagen’。宣传更名的目的是为了在愚人节时宣布,强调纯电动ID.4车型的推出,并强调大众为所有人带来电动出行的承诺。”大众在声明中致歉称:“我们意识到更名公告的推出使某些人感到不安,对于由此引起的混乱,我们深表歉意。”

  大众的解释并未赢得人们的谅解,一位业内人士称,“误导性营销存在风险,对于大众尤其如此。”对于大众来说,其曾在2015年爆发排放门丑闻,承认全球共有约1100万辆柴油汽车装有作弊软件。在这样的前提下,公众迫切希望看到大众汽车在电气化方面的转变。

  而且,在大众美国虚假的更名声明发出后,大众的股价在3月30日上涨了近5%,这是投资者对于大众增加电动车产量声明所作出的反应。杜克大学教授公司法和证券法的詹姆士·考克斯表示,证券交易委员会(SEC)应采取行动应对此类错误信息,因此它们引导了股市。

        考克斯同时指出,本周的大众汽车事件与2018年的特斯拉事件有些相似,在2018年,特斯拉首席执行官埃隆·马斯克发布推文说,他获得了将公司私有化的资金,随后特斯拉股价大涨。后来投资人发现,私有化资金未到位,马斯克和特斯拉随后均同意向SEC支付2000万美元的罚款。

  除此以外,大众愚弄媒体和公众也可能造成了不可挽回的损失。西北大学市场营销临床教授蒂姆·卡尔金斯说,愚人节的笑话在市场营销中很普遍。但很少有公司故意误导记者。卡尔金斯称:“问题是,从短期来看,你可以愚弄别人,而且看起来很可爱,很有趣。”“但从长远来看,企业需要与媒体保持积极和良好的关系。对于一家已经存在信誉问题的公司来说,开如此玩笑是一个奇怪的举动。”


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已有 1 个回答·2021-04-01 16:18:44
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